12.08.2026
• Научный подход к безопасности
Ежегодно 12 августа в России отмечается День номера службы спасения – 112. Дата выбрана не случайно: именно в этот день в 2013 году в нашей стране начал работать единый номер вызова экстренных служб. Сегодня система-112 объединяет усилия пожарных, полицейских, медиков и спасателей, обеспечивая оперативное реагирование на любые чрезвычайные ситуации.
За бесперебойной и эффективной работой системы-112 стоит не только труд диспетчеров и спасателей, но и серьезная научно-исследовательская деятельность. Ведущую роль в этом направлении играет наш институт – признанный лидер в области науки и технологий по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.
• Научное сопровождение системы-112
ВНИИ ГОЧС осуществляет комплексное научно-методическое сопровождение развития системы обеспечения вызовов экстренных служб по единому номеру «112». Это означает, что учёные института не только анализируют текущую работу службы, но и разрабатывают перспективные направления ее развития, внедряя современные технологии.
• Цифровая трансформация и искусственный интеллект
На сегодняшний день одним из приоритетов является цифровая трансформация системы. Эксперты ВНИИ ГОЧС активно работают над интеграцией системы-112 с информационными системами диспетчерских служб для организации более эффективного реагирования. Особое внимание уделяется внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ).
ИИ играет ключевую роль в обеспечении цифровой трансформации государственного управления, способствуя повышению эффективности и оперативности реагирования на чрезвычайные ситуации. Внедрение голосового помощника и чат-бота с оператором-112 позволяет в автоматическом режиме определять язык заявителя, оценивать его эмоциональное состояние и оперативно заполнять карточку информационного обмена. Это значительно ускоряет обработку вызовов и повышает качество помощи.
• Единое информационное пространство
Особое место в работе института занимает развитие государственной информационной системы «Централизованная система сбора информации систем-112» (ЦССИ-112). Эта система предназначена для сбора данных региональных систем-112 и обеспечения информационно-аналитической поддержки государственного управления в сфере общественной безопасности.
• Взгляд в будущее
В планах института на 2026 год – разработка требований к мобильным приложениям, которые позволят передавать вызовы в систему-112 по месту нахождения заявителя вне зависимости от территориальной привязки SIM-карты. Это нововведение сделает службу еще более доступной и оперативной.
День номера службы спасения 112 – это не только повод поблагодарить героев-спасателей, но и напомнить каждому из нас о важности знания номера экстренных служб и умения правильно обращаться за помощью. Ведь именно от быстроты реакции и профессионализма сотрудников службы спасения, подкрепленных передовыми научными разработками ВНИИ ГОЧС, зависят жизнь и здоровье многих людей.
12 августа – День номера службы спасения 112
• Научный подход к безопасности
Ежегодно 12 августа в России отмечается День номера службы спасения – 112. Дата выбрана не случайно: именно в этот день в 2013 году в нашей стране начал работать единый номер вызова экстренных служб. Сегодня система-112 объединяет усилия пожарных, полицейских, медиков и спасателей, обеспечивая оперативное реагирование на любые чрезвычайные ситуации.
За бесперебойной и эффективной работой системы-112 стоит не только труд диспетчеров и спасателей, но и серьезная научно-исследовательская деятельность. Ведущую роль в этом направлении играет наш институт – признанный лидер в области науки и технологий по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.
• Научное сопровождение системы-112
ВНИИ ГОЧС осуществляет комплексное научно-методическое сопровождение развития системы обеспечения вызовов экстренных служб по единому номеру «112». Это означает, что учёные института не только анализируют текущую работу службы, но и разрабатывают перспективные направления ее развития, внедряя современные технологии.
• Цифровая трансформация и искусственный интеллект
На сегодняшний день одним из приоритетов является цифровая трансформация системы. Эксперты ВНИИ ГОЧС активно работают над интеграцией системы-112 с информационными системами диспетчерских служб для организации более эффективного реагирования. Особое внимание уделяется внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ).
ИИ играет ключевую роль в обеспечении цифровой трансформации государственного управления, способствуя повышению эффективности и оперативности реагирования на чрезвычайные ситуации. Внедрение голосового помощника и чат-бота с оператором-112 позволяет в автоматическом режиме определять язык заявителя, оценивать его эмоциональное состояние и оперативно заполнять карточку информационного обмена. Это значительно ускоряет обработку вызовов и повышает качество помощи.
• Единое информационное пространство
Особое место в работе института занимает развитие государственной информационной системы «Централизованная система сбора информации систем-112» (ЦССИ-112). Эта система предназначена для сбора данных региональных систем-112 и обеспечения информационно-аналитической поддержки государственного управления в сфере общественной безопасности.
• Взгляд в будущее
В планах института на 2026 год – разработка требований к мобильным приложениям, которые позволят передавать вызовы в систему-112 по месту нахождения заявителя вне зависимости от территориальной привязки SIM-карты. Это нововведение сделает службу еще более доступной и оперативной.
День номера службы спасения 112 – это не только повод поблагодарить героев-спасателей, но и напомнить каждому из нас о важности знания номера экстренных служб и умения правильно обращаться за помощью. Ведь именно от быстроты реакции и профессионализма сотрудников службы спасения, подкрепленных передовыми научными разработками ВНИИ ГОЧС, зависят жизнь и здоровье многих людей.